Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiet Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Lieferzeiten und Versanddienstleister

Für Bestellungen bis 31 kg erfolgt die Lieferung per DPD innerhalb von 5–8 Werktagen nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung.

Für Bestellungen über 31 kg erfolgt die Lieferung per RABEN Logistics (Speditionsversand). Die Lieferzeit beträgt 1–3 Wochen. Du wirst vorab telefonisch oder per E-Mail zur Terminvereinbarung kontaktiert.

Hinweis zu Lieferzeiten Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Versanddatum und beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Bei höherem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren dich in diesem Fall schnellstmöglich.

Geltungsbereich Diese Versandrichtlinie gilt ausschließlich für physische Produkte. Dienstleistungen unterliegen gesonderten Bedingungen, die im jeweiligen Angebot oder Vertrag geregelt sind.

Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei DPD-Sendungen ist eine Sendungsverfolgung über den enthaltenen Tracking-Link möglich. Bei Speditionslieferungen (RABEN) wird die Sendungsverfolgung direkt durch den Spediteur kommuniziert.

Schäden und Verlust Sollte deine Lieferung beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unter [deine E-Mail-Adresse]. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.